Secció: L'Ajuntament/Organigrama / Serveis Municipals
Oficina de Defensa del Ciutadà
En l'àmbit dels "Drets de la persona" l'Ajuntament impulsa, des de finals del 1997, l'anomenada Oficina de Defensa del Ciutadà, al capdavant de la qual hi ha Jordi Baulies i Cortal, amb el càrrec de Defensor del Ciutadà per un periode de 5 anys.
Aquesta Oficina s'encarrega de la defensa dels drets i les llibertats del conjunt de ciutadans i ciutadanes del municipi i ho fa de forma gratuïta per a tothom. Té l'obligació d'actuar amb independència, objectivitat i en condicions d'estricta confidencialitat.
Pot fer-ho tant a petició de qualsevol granollerí/ina que presenti una queixa per escrit, com també per iniciativa pròpia (d'ofici) i sense que hi hagi una denúncia prèvia, a partir de l'anàlisi de diferents informacions provinents d'informes diversos, instàncies rebudes a l'Ajuntament, Llibre de Queixes i Reclamacions de l'Ajuntament, etc., o de qualsevol fet que conegui.