Secció: Tema a Tema/Detall de l'article
08/10/04 Policia de Proximitat
Descripció de les funcions del cos de Policia de Proximitat.
Policia de Proximitat
Entre les seves característiques principals està que fan horari de matí i tarda, amb la qual cosa es garanteix un número important d'efectius a les hores de més demandes ciutadanes, i per altra banda el fet de que els agents estan diàriament a la mateixa zona fa que tinguin un coneixement més gran de la problemàtica del seu sector i també dels agents i , en general, dels ciutadans del barri, la qual cosa millora el contacte policia-ciutadà, tant necessari en tots els sentits.
Quan parlem de model de policia de proximitat no parlem de serveis específics, sinó de la manera com aquests es duen a terme i de l'actitud del policia davant el ciutadà. Es tracta, doncs, de donar un impuls a tota l'organització per orientar-la a la qualitat, a l'esperit de servei, al tracte acurat i correcte amb el ciutadà, a la producció de serveis en benefici de la comunitat i del benestar dels ciutadans, a satisfer la demanda social, etc.
En general, serveis orientats més a la prevenció que a la repressió del delicte, dirigint la tasca del policia a la detecció i resolució de problemes, a la intermediació en conflictes, més que a fer complir de manera estricta la norma; amb actuacions cada cop més pluridisciplinars que enriqueixin i aportin valor a l'actuació policial.
La policia de barri, però, no deixa de gaudir d'un marc immillorable que permet una actuació proactiva dels agents, amb un alt nivell de discrecionalitat i orientada a la consecució dels objectius plantejats anteriorment, la qual cosa li ha de permetre convertir-se no en l'únic, però si en el millor referent del model policial de proximitat.
Obtenir informació permanent de les queixes i inquietuds del ciutadà a través del diàleg i la convivència en l'espai públic.
Donar tota la informació possible als ciutadans, actuant com la imatge de l'Ajuntament en el sector.